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AVISOS LEGALES

AVISO LEGAL

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2. Condiciones de Uso

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3. Propiedad Intelectual e Industrial

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7. Protección de Datos

DAPYME cumple con la normativa vigente en materia de protección de datos, conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD).

Para más información sobre el tratamiento de datos personales, puede consultar nuestra Política de Privacidad.

8. Legislación Aplicable y Jurisdicción

Este aviso legal se rige por la legislación española. Para cualquier controversia que pudiera derivarse del acceso o uso de la web, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Madrid.

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6. Modificaciones de la Política de Cookies
DAPYME se reserva el derecho de modificar la presente política para adaptarla a futuras exigencias normativas o mejoras en la web. Se recomienda a los usuarios revisar periódicamente esta política.

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Última actualización: 21 de febrero de 2025

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  • Teléfono: 913 54 78 70 / 638 77 14 70

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2. Datos que Recopilamos

Podemos recopilar la siguiente información a través de nuestra web y plataformas asociadas:

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  • Datos de redes sociales: Información de perfil si interactúas con nosotros a través de Facebook o Instagram.

  • Datos proporcionados a través del chatbot: Cualquier información compartida al utilizar el chatbot de Elfsight.

3. Finalidad del Tratamiento de Datos

Utilizamos tus datos personales para los siguientes fines:

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  • Gestión de clientes y prestación de servicios.

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  • Análisis de uso de la web para mejorar nuestros servicios y experiencia del usuario.

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4. Base Legal para el Tratamiento de Datos

El tratamiento de datos se basa en:

  • Ejecución de un contrato cuando solicitas nuestros servicios.

  • Consentimiento del usuario cuando se suscribe a nuestro boletín o usa el chatbot.

  • Interés legítimo en la mejora de nuestros servicios y atención al cliente.

  • Cumplimiento de obligaciones legales en materia fiscal y de protección de datos.

5. Comunicación de Datos a Terceros

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  • Plataformas de mensajería: WhatsApp, Facebook Messenger o Instagram Direct cuando interactúas con nosotros.

  • Herramientas de análisis: Google Analytics o Meta (Facebook) para mejorar la web.

  • Chatbot de Elfsight: Los datos que introduzcas en el chatbot pueden ser tratados por Elfsight, cuya política de privacidad puedes consultar en su web.

  • Obligaciones legales: En caso de requerimiento por autoridades públicas.

6. Uso de WhatsApp, Facebook e Instagram

Si contactas con nosotros a través de WhatsApp, Facebook o Instagram, aceptas que estas plataformas gestionen tus datos conforme a sus propias políticas de privacidad. DAPYME no se hace responsable del uso de datos realizado por estas redes sociales.

Para más información, consulta sus políticas:

7. Conservación de los Datos

Tus datos se conservarán mientras sean necesarios para la finalidad por la que fueron recogidos y durante el tiempo exigido por la normativa vigente.

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Como usuario, tienes derecho a:

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  • Solicitar la supresión de tus datos cuando ya no sean necesarios.

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  • Solicitar la portabilidad de los datos a otro proveedor.

  • Limitar el tratamiento de tus datos en ciertos casos.

Puedes ejercer estos derechos enviando un correo a info@dapyme.com, adjuntando una copia de tu DNI o documento de identificación.

Si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es.

9. Seguridad de los Datos

DAPYME adopta medidas técnicas y organizativas para garantizar la seguridad de tus datos y evitar accesos no autorizados.

10. Modificaciones en la Política de Privacidad

DAPYME se reserva el derecho de modificar esta política para adaptarla a cambios normativos o mejoras en nuestros servicios. Se recomienda revisar periódicamente esta página.

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